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- Come viene spedito il mio acquisto?

Hempatia spedisce nel massimo rispetto della privacy. Utilizziamo normali buste del nostro corriere UPS, senza nessuna menzione al contenuto.

- Chi è il mittente?

Il mittente è Hanonimous Srl. mentre il marchio Hempatia non compare

- Come vengono gestiti i miei dati?

I tuoi dati vengono utilizzati solo ed esclusivamente per le operazioni strettamente necessarie alla vendita.
Il nostro archivio è ospitato su un server situato all'estero e il nostro sito è hostato su un altro server, in un'altra nazione.
Non cediamo per nessun motivo nessuna parte dei nostri archivi a terze parti.

- Come compare la mia transazione di pagamento?

La tua spesa risulterà sulla tua carta postepay o sulla ricevuta di bonifico come intestata a Hanonimous Srl.

- Quali sono i tempi di consegna?

Per i semi disponibili in magazzino circa due giorni, mentre per la merce che ordiniamo al fornitore circa 6-7 giorni lavorativi.

- I semi sono garantiti? Esiste la possibilità di reso?

I semi di canapa che distribuiamo sono garantiti dai produttori e tutti vantano un'altissima qualità.
Vengono mantenuti a temperatura controllata e maneggiati con la massima cura.
In Italia non è consentita ma nei Paesi che autorizzano la coltivazione la percentuale di germinazione è del 99%.

I semi sono da intendersi a solo scopo collezionistico e pertanto le confezioni vanno mantenute sigillate.
Accettiamo resi soltanto entro sette giorni dalla consegna, in confezioni integre.
Oltre tale periodo o in caso di pacchetti aperti o manomessi non potremo riaccreditarvi il denaro.

- Ho bisogno di assistenza, posso contattarvi?

Siamo disponibilissimi ad aiutarti in qualunque problematica relativa all'uso del nostro sito, ai pagamenti o alla spedizione.
Per quel che concerne i prodotti in vendita troverai ogni informazione nella relativa scheda o in pochi minuti di ricerca su internet, o ancora contattando il produttore.
Come spiegato in questa pagina non possiamo darti ulteriori consulenze. 

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